CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA CURSOS PROFESIONALES, CURSOS BASADOS EN CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD Y CURSOS DE FP TÉCNICO Y TÉCNICO SUPERIOR PREPARATORIOS PARA PRUEBAS LIBRES DESDE 1 DE ENERO DE 2024

1.-INFORMACION PREVIA. – El cliente, previa a la firma de esta matrícula, manifiesta haber recibido por parte de TITULAE toda la información, asesoramiento y documentación sobre el curso contratado; a modo enunciativo y no limitativo: sobre precios, formas de pago, metodología y materiales del curso etc…

2.- OBJETO DEL CONTRATO. El objeto del presente contrato comprende tanto la compraventa de un material didáctico especializado, como la prestación de un servicio de preparación en la modalidad a distancia del curso contratado. Dicho servicio comprende: a) la entrega de los materiales didácticos necesarios en la dirección aportada por el alumno para la realización del curso, seleccionados y adaptados al contenido exigido y a la realidad educativa del momento. Los materiales como norma general se entregarán en entregas periódicas según el alumno vaya avanzando en la formación, con motivo de que los materiales siempre esten lo más actualizados posibles en el momento del estudio.

3.-MATRICULACIÓN TOTAL.- El estudiante se matricula de la totalidad del curso.

4.-DERECHOS. – La compra del material le da derecho al titular del contrato a utilizar durante venticuatro meses los siguientes servicios, a contar desde la puesta a disposición del usuario contraseña de acceso : 1) utilizar las tutorías pedagógicas del centro para la realización de consultas sobre el material del curso adquirido. Los medios de contacto serán vía correo electrónico o telefónico y estarán disponibles en el campus virtual en la sección contacto. El horario de atención será de lunes a viernes en el horario de apertura del centro. 2) realizar las evaluaciones por cada módulo formativo del curso, las cuales serán tipo test y estarán disponibles en el campus virtual. 3) recibir un certificado, titulación propia o diploma, acreditando la finalizacion y buen aprovechamiento del curso.

5.-AGENCIA DE COLOCACIÓN Y BOLSA DE EMPLEO. – Se dispone de un servicio gratuito de agencia de colocación, dicho servicio se realiza exclusivamente por medios electrónicos, donde las empresas y alumnos tienen la posibilidad de registrarse, y donde se pone en contacto a los alumnos, con empresas que buscan candidatos para cubrir vacantes de personal o personal en prácticas. Este servicio es una actividad voluntaria y no exigible a TITULAE, cuya labor es simplemente de intermediación entre las empresas con los alumnos, y que dependerá en todo momento de la disponibilidad y criterio de estas empresas que se registren. El objetivo primordial de TITULAE es dar a sus alumnos la formación necesaria para facilitar su inserción en el mundo laboral, pero no garantiza la obtención de un puesto de trabajo.

6.-PRECIO Y FORMA DE PAGO. – El cliente ha sido informado sobre el precio, condiciones de pago y posibilidades de financiación. El precio total del curso incluye el precio de la matricula, de los materiales y de los servicios online adicionales que le acompañan. En caso de solicitar el pago a plazos el cliente podrá realizar el pago mediante financiación, está podrá realizarse a través de la entidad de crédito que él determine, o bien a través de TITULAE. En el caso de financiación a través de TITULAE el alumno y el tutor/avalista faculta expresamente a TITULAE a efectuarle el cargo en cualquier tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria que haya facilitado en cualquier momento de la relación contractual, para el cobro de las mensualidades o para el supuesto de producirse una devolución bancaria de la mensualidad correspondiente. Para el caso de pago de la cuota mensual vigente a cobrar el cargo se hará exclusivamente una vez al mes, sin que TITULAE en ningún caso pueda efectuar más de un cargo mensual. El coste por devolución de recibo bancario es de cinco euros. Para el caso de las mensualidades devueltas o impagadas ya vencidas, se cargará de manera parcial o total las mismas desde el primer mes de dicho impago, así como de los gastos ocasionados por la falta de pago, entre los que se incluyen los gastos de gestión y riesgo. Dicha tarjeta de crédito/débito queda como garante de la operación. El adquirente se compromete a satisfacer el importe total del curso contratado, en los plazos, formas y condiciones elegidas y aceptadas; tal cuál constan en el anverso del presente contrato, siendo el ritmo de abono de los mismos totalmente independiente al de la duración del curso contratado.

7- INCUMPLIMIENTO DE PAGO.- En caso de incumplimiento del pago se incurrirá en mora, quedando facultada TITULAE PROYECTOS DE FUTURO SL. para reclamar la totalidad de la deuda, atendiendo a la legislación y normativa vigente. Asimismo, cuando de la obligación de pago se deriven gastos bancarios y/o de gestión, éstos serán soportados por los obligados.

8.-RESPONSABILIDAD Y GARANTIAS: En el caso específico de los alumnos matriculados en los cursos de Certificado de Profesionalidad, cursos FP y cursos de Acceso a estudios reglados, el centro únicamente realiza la labor de preparación. En ningún caso el centro es responsable de las fechas de convocatorias, de inscribir al alumno en las pruebas o de los requisitos que tenga que cumplir el alumno. El centro se compromete a formar al alumno durante la vigencia especificada en la cláusula DURACION para que éste pueda superar la prueba oficial de su interés 8.1. TITULACIONES: El certificado, titulación propia o diploma, estará expedido por TITULAE PROYECTOS DE FUTURO SL., y es de carácter o índole privado, sin efectos académicos oficiales en las enseñanzas previstas en la legislación vigente. El alumno-comprador reconoce que ha sido informado de forma clara y precisa, y declara conocer y aceptar el contenido de los planes de estudios propios de TITULAE PROYECTOS DE FUTURO SL., y la naturaleza privada y no pública, tanto de su plan de estudios, como de la titulación o Diploma que expide TITULAE PROYECTOS DE FUTURO SL, asimismo, da su conformidad a todos los puntos citados anteriormente, y acepta cada una de la distintas normas operativas de régimen interno o aquellas otras normas y directrices establecidas por la Dirección de esta Entidad Educativa. La gestión y expedición de otros títulos o Diplomas que puedan ser simultáneos a los emitidos por TITULAE PROYECTOS DE FUTURO SL, estará sujeta a los costes de los organismos que lo emitan, serán abonados previamente a su expedición, y en todos los casos, se facturarán los costes de envío. 8.2. ACCESOS A TITULACIONES OFICIALES: Los cursos de técnico y de técnico superior están orientados a preparar los módulos teóricos de los que consta el curso, y poder inscribirse a las convocatorias oficiales de obtención directa del título de formación profesional, también llamadas convocatorias de pruebas libres. Recordamos que los títulos que se obtienen al superar la prueba completa tienen carácter oficial y la misma validez académica y profesional en todo el territorio nacional. Sin embargo, al convivir las ofertas formativas de varias Administraciones, los currículos pueden variar en función de cada Comunidad Autónoma o del Ministerio de Educación y Formación Profesional, por lo que TITULAE no puede responsabilizarse de los contenidos exigidos en cada convocatoria concreta recomendando que, previamente, analice los módulos profesionales de los currículos de los títulos convocados en la Administración educativa de interés. Asimismo, dado que es responsabilidad exclusiva de la administración u organismo convocante, TITULAE no se responsabiliza de la periodicidad con que las distintas comunidades autónomas convocan pruebas libres, ni de que se vaya a convocar una titulación en una comunidad autónoma en concreto, siendo el ámbito a nivel nacional. Para presentarse a las pruebas de obtención directa de un título se necesita: tener dieciocho años para la prueba de Acceso a Grado Medio, y para los títulos de la ESO y de Técnico; y veinte años para la prueba de acceso a Grado Superior y el título de Técnico Superior, salvo quienes estén en posesión del título de técnico en cuyo caso podrán tener diecinueve. Asimismo, para la obtención del título de Grado Medio es preciso que el alumno esté en posesión de alguno de los siguientes títulos: a) estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o de un nivel académico superior; b) estar en posesión de un Título Profesional Básico (Formación Profesional Básica); c) estar en posesión de un título de Técnico o de Técnico Auxiliar o equivalente a efectos académicos; d) haber superado el segundo curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP); e) haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio (se requerirá tener, al menos, diecisiete años, cumplidos en el año de realización de la prueba); f) haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años. Por su parte, para la obtención del título de Grado Superior es preciso que el alumno esté en posesión de alguno de los siguientes títulos: a) estar en posesión del Título de Bachiller, o de un certificado acreditativo de haber superado todas las materias del Bachillerato; b) haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental; c) estar en posesión de un Título de Técnico (siempre que la demanda de plazas en ciclos formativos de grado superior supere la oferta, las Administraciones educativas podrán establecer procedimientos de admisión al centro docente, de acuerdo con las condiciones que el Gobierno determine reglamentariamente); d) estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos; e) haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU); f) estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente; g) haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico); h) haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años. Por tanto, es responsabilidad exclusiva del alumno el contar con los requisitos necesarios para presentarse a estas pruebas en el momento de su presentación. Asimismo, debido a los diferentes criterios establecidos por cada Comunidad Autónoma, se excluye de este servicio la orientación o preparación de la parte práctica de las pruebas libres.
EXTRANJEROS: En el caso de que el alumno sea extranjero no residente en nuestro país, la inscripción en este curso no implica automáticamente su concesión de residencia ni de permiso de trabajo, por ser esta competencia exclusiva del Ministerio del Interior y sujeta a los requisitos por éste establecidos y demás normas

9.-POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. El cliente se compromete a comunicar de forma fehaciente a TITULAE, durante la vigencia del contrato, cualquier cambio de domicilio o circunstancia personal que pudiera afectar a la correcta prestación del servicio, tales como: cambios de número de teléfono o email, tipo o numeración de su documento de identificación y nacionalidad. Declara que los datos recogidos son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo el único responsable de su veracidad. TITULAE le informa que los datos recogidos en el presente contrato ahora o en el futuro, serán registrados en ficheros cuya responsable es TITULAE PROYECTOS DE FUTURO S.L., con CIF: B16984429 y domicilio en Bilbao, C/ Hurtado Amezaga nº 28, C.P. 48008. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con aquellas obligaciones fiscales y contables derivadas de las leyes vigentes. Los firmantes autorizan expresamente a tratar estos datos y los que pudieran derivarse de la posible relación contractual que en su caso se formalice, incluso después de finalizada ésta, con el objeto de hacer posible el establecimiento, la gestión y la operatividad de la relación contractual y de servicios que se ha formalizado entre las partes, así como para realizar el envío de información técnica, comercial, divulgativa y promocional relativa a nuestros servicios y productos y la emisión de facturas. Igualmente, autorizan la cesión de sus datos a la entidad de crédito designada por éste o, en su caso, a la entidad financiera que haya financiado este contrato, a terceros ajenos a TITULAE para la realización de aquellas labores de recobro de la deuda en los casos en los que exista impago, al centro autorizado colaborador en la impartición de la formación, a la entidad gestora de la plataforma educativa o proveedor de servicios informáticos, a la entidad colaboradora para la realización del módulo práctico de formación, si procede, y, en general, para la realización de cuantas actividades complementarias de las mencionadas resulten precisas, todo ello conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos [Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos] y demás normativa aplicable respecto de los datos contenidos en los ficheros de su titularidad. Los firmantes aceptan la cesión a TITULAE, de los datos personales que pudiera poseer la entidad que haya financiado el presente contrato, con la finalidad de realizar los actos de recobro que fuesen necesarios. Asimismo, el titular de los datos queda informado de su derecho a obtener confirmación sobre si TITULAE está tratando sus datos personales, así como de la facultad de ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos personales pudiendo, asimismo, revocar los consentimientos otorgados de acuerdo con lo establecido en el citado Reglamento, bastando la comunicación por escrito a la dirección notificaciones@titulae.es. El alumno autoriza expresamente a que el pagador avalista y/o tutor accedan a cuanta información relativa al proceso de su formación tenga en su poder TITULAE (evaluaciones, material entregado, asistencias, rendimiento, etc …), autorizando su entrega en cualquier momento, sin necesidad de petición previa de autorización al alumno y pudiendo realizarse por cualquier medio. Asimismo, TITULAE informa de que en los próximos días podrá recibir una llamada en nombre de TITULAE o para confirmar la exactitud de los datos suministrados, así como para confirmar su voluntad de contratar. El cliente consiente expresamente a que dicha llamada sea grabada, pudiendo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos personales mediante comunicación escrita a la dirección notificaciones@titulae.es.

10.-Los firmantes autorizan que, la perfección de la contratación pueda tener lugar de forma electrónica a través de una pasarela de gestión de firma digital de confianza. Esta pasarela pondrá a disposición de los firmantes las condiciones particulares y generales de contratación que podrán ser aceptadas, tras su lectura, mediante una firma manuscrita digitalizada. Tras ello, la propia pasarela remitirá tanto a todos los firmantes un certificado electrónico acreditativo de dicha aceptación. Los firmantes recibirán este certificado en el correo electrónico que aparece en el encabezado de este documento. Para garantizar la eficacia jurídica del procedimiento descrito, los firmantes aceptan el nombramiento de una pasarela de gestión de firma digital como tercera parte confiable, encomendándole la generación y custodia por un plazo mínimo de cinco años.

INFORMACIÓN SOBRE EL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
DERECHO DE DESISTIMIENTO: El cliente tiene un plazo de catorce días naturales para ejercitar el derecho de desistimiento a contar desde la fecha en que el cliente, o tercero indicado por él, entre en posesión del material didáctico, sin indicación de motivos y sin penalización alguna. En el caso de entrega periódica de los materiales didácticos, este plazo comenzará a contar desde la fecha en que el cliente, o un tercero indicado por él, adquieran la posesión de la primera entrega de materiales. En caso de querer solicitar el desistimiento, deberá comunicarlo fehacientemente a TITULAE enviando el documento de desistimiento disponible en la última página de este contrato, al Departamento de Notificaciones con domicilio en Bilbao, C/ Hurtado Amezaga nº 28, C.P. 48008. Dicho documento se corresponde con el documento de desistimiento establecido legalmente. Asimismo, podrá enviar en su lugar, un email junto con el documento de desistimiento rellenado a la siguiente dirección de correo electrónico notificaciones@titulae.es. Una vez transcurrido este plazo sin que el cliente haya ejercitado el Derecho de Desistimiento, ambas partes se comprometen al cumplimiento de sus obligaciones recíprocas.
En caso de desistimiento del cliente dentro de los primeros 14 dias, deberá devolver directamente el material didáctico entregado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo, en caso contrario se cobrarán los materiales no devueltos, no aceptando su entrega posterior a esta fecha. Los costes directos derivados de la devolución del material correrán a cargo del cliente. Asimismo, una vez completado el desistimiento por parte del cliente TITULAE devolverá al cliente el importe total abonado, TITULAE procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que esto no sea posible, en cuyo caso, la devolución se realizará mediante transferencia bancaria al número de cuenta señalado por el cliente en el contrato; en todo caso, el cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. De conformidad con lo previsto en la legislación vigente, TITULAE se reserva el derecho de retener el reembolso de los pagos efectuados por el cliente hasta haber recibido los materiales entregados, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de su devolución. En los supuestos en los que exista una financiación vinculada a este contrato, el ejercicio por parte del cliente de su derecho de desistimiento tendrá por efecto la extinción automática y sin coste alguno de dicho contrato de financiación.
El derecho de desistimiento no procederá en el caso previsto en el artículo 103 de la Ley 3/2014 donde se indica que perderán el derecho de desistimiento en los casos de material didáctico a través de licencia digital que no se preste en un soporte material, cuando el cliente hubiese iniciado su acceso al contenido o descarga. En este caso, el acceso o descarga supondrá para el cliente la pérdida del derecho de desistimiento.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO Instrucciones para su cumplimentación:
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato dentro del plazo y no se ha accedo al contenido digital del curso)
DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO. (cumplimentar y enviar a la atención de TITULAE, al email notificaciones@titulae.es o bien mediante carta certificada a C/ Hurtado Amezaga nº 28, C.P. 48008, Bilbao, si desea desistir del contrato dentro del plazo admitido)
ALUMNO
NOMBRE :__________________________ APELLIDOS __________________________________________
DNI/NIE :____________________________CURSO CONTRATADO __________________________________
FECHA DE CONTRATACIÓN INDICADA EN EL CONTRATO: __________________________________________
Comunica que, dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción de las claves de acceso en mi correo electronico y sin haber accedido al material digital, desiste del contrato de venta celebrado el dia ____/____/______ con Titulae. Esperando una respuesta a esta solicitud al email que se indica en mi contrato.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA CURSOS PROFESIONALES, CURSOS BASADOS EN CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD Y CURSOS DE FP TÉCNICO Y TÉCNICO SUPERIOR PREPARATORIOS PARA PRUEBAS LIBRES HASTA 31 DICIEMBRE DE 2023

OBJETO DEL CONTRATO.

El objeto del presente contrato comprende tanto la compraventa de un material didáctico especializado, como la prestación de un servicio de preparación en la modalidad a distancia o semipresencial del curso contratado. Para todas las modalidades, dicho servicio comprende: a) la entrega de los materiales didácticos necesarios en la dirección aportada por el alumno para la realización del curso, seleccionados y adaptados al contenido exigido y a la realidad educativa del momento. Los materiales como norma general se entregarán en entregas periódicas según el alumno vaya avanzando en la formación, con motivo de los materiales siempre lo más actualizados posible; b) acceso a la plataforma e-learning, facilitando claves de usuario y contraseña de acceso, en su caso según el curso contratado y la información previa facilitada al cliente; c)el servicio de atención pedagógico en los horarios de apertura del centro. Para la modalidad a distancia este servicio se prestará vía telefónica o email. Para la modalidad semipresencial, además podrán acudir una vez por semana a tutorías de atención pedagógica de manera presencial en las instalaciones donde Titulae tenga sede; d) la disponibilidad de un examen de evaluación, conforme el alumno vaya avanzando en su plan formativo a través de la plataforma e-learning. e) la gestión de prácticas formativas en empresas-entidades del sector según la información previa recibida en el dosier informativo; f) la entrega de un título propio, certificando la formación cursada, los conocimientos y las capacidades adquiridas, una vez superado el proceso de aprendizaje; g) en los supuestos en los que fuese posible la obtención de un título oficial de FP a través de la superación de las pruebas libres convocadas por las distintas Comunidades Autónomas, (cursos de técnico o técnico superior) la disponibilidad de un servicio de orientación en la preparación teórica para la obtención de este título, siempre y cuando el alumno haya contratado expresamente este servicio.

DURACION DEL CONTRATO.

La duración será de veinticuatro meses.

PRECIO Y FORMA DE PAGO.

El cliente ha sido informado sobre el precio, condiciones de pago y posibilidades de financiación. El precio total del curso incluye el precio de la matrícula, de los materiales y de los servicios de preparación online que le acompañan. En caso de solicitar el pago a plazos, el cliente podrá realizar el pago mediante financiación; esta podrá realizarse a través de la entidad de crédito que él determine, o bien a través de TITULAE. En el caso de financiación a través de TITULAE, el alumno y el tutor/avalista faculta expresamente a TITULAE a efectuarle el cargo en cualquier tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria que haya facilitado en cualquier momento de la relación contractual, para el cobro de las mensualidades o para el supuesto de producirse una devolución bancaria de la mensualidad correspondiente. Para el caso de pago de la cuota mensual vigente a cobrar el cargo se hará exclusivamente una vez al mes, sin que TITULAE en ningún caso pueda efectuar más de un cargo mensual. El coste por devolución de recibo es de cinco euros. Para el caso de las mensualidades devueltas o impagadas ya vencidas, se cargará de manera parcial o total las mismas desde el primer mes de dicho impago, así como de los gastos ocasionados por la falta de pago, entre los que se incluyen los gastos de gestión y riesgo. Dicha tarjeta de crédito/débito queda como garante de la operación. El adquirente se compromete a satisfacer el importe total del curso contratado, en los plazos, formas y condiciones elegidas y aceptadas; tal cuál constan en el anverso del presente contrato, siendo el ritmo de abono de los mismos totalmente independiente al de los estudios.

DERECHO DE DESISTIMIENTO.

El cliente tiene un plazo de catorce días naturales para ejercitar el derecho de desistimiento a contar desde la fecha en que el cliente, o tercero indicado por él, entre en posesión del material didáctico, sin indicación de motivos y sin penalización alguna. En el caso de entrega periódica de los materiales didácticos, este plazo comenzará a contar desde la fecha en que el cliente, o un tercero indicado por él, adquieran la posesión de la primera entrega de materiales. En caso de querer solicitar el desistimiento, deberá comunicarlo fehacientemente a TITULAE enviando el documento de desistimiento disponible en la última página de este contrato, al Departamento de Notificaciones con domicilio en Bilbao, C/ Músico Ledesma Nº 10 BIS, 1º Planta C.P. 48001. Dicho documento se corresponde con el documento de desistimiento establecido legalmente. Asimismo, podrá enviar en su lugar, un email junto con el documento de desistimiento rellenado a la siguiente dirección de correo electrónico notificaciones@titulae.es. Una vez transcurrido este plazo sin que el cliente haya ejercitado el Derecho de Desistimiento, ambas partes se comprometen al cumplimiento de sus obligaciones recíprocas. En caso de desistimiento del cliente, deberá devolver directamente el material didáctico entregado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo, en caso contrario se cobrarán los materiales no devueltos, no aceptando su entrega posterior a esta fecha. Los costes directos derivados de la devolución del material correrán a cargo del cliente. Asimismo, una vez completado el desistimiento por parte del cliente TITULAE devolverá al cliente el importe total abonado, TITULAE procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial, a no ser que esto no sea posible, en cuyo caso, la devolución se realizará mediante transferencia bancaria al número de cuenta señalado por el cliente en el contrato; en todo caso, el cliente no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. De conformidad con lo previsto en la legislación vigente, TITULAE se reserva el derecho de retener el reembolso de los pagos efectuados por el cliente hasta haber recibido los materiales entregados, o hasta que el cliente haya presentado una prueba de su devolución. En los supuestos en los que exista una financiación vinculada a este contrato, el ejercicio por parte del cliente de su derecho de desistimiento tendrá por efecto la extinción automática y sin coste alguno de dicho contrato de financiación.

El derecho de desistimiento no procederá en el caso previsto en el artículo 103 de la Ley 3/2014 donde se indica que perderán el derecho de desistimiento en los casos de material didáctico a través de licencia digital que no se preste en un soporte material, cuando el cliente hubiese iniciado su acceso al contenido o descarga. En este caso, el acceso o descarga supondrá para el cliente la pérdida del derecho de desistimiento.

RESOLUCIÓN.

Se considerará causa de Resolución del contrato; 1) El incumplimiento de las obligaciones establecidas en el mismo, pudiendo, en consecuencia, la parte que los ha cumplido optar entre instar al pago inmediato de todos los plazos pendientes de abono o la resolución del contrato. Se considerará incumplimiento de contrato y, por tanto, causa de resolución, en el caso de que el cliente dejase impagados dos recibos, consecutivos o no. TITULAE, podrá dar por vencida anticipadamente la obligación total aplazada y exigir el reintegro de toda la deuda pendiente, así como los gastos que el impago de recibos haya producido, más el correspondiente interés de demora que legalmente corresponda.

POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

Y a tal efecto es informado de nuestra política de privacidad y protección de datos:

El cliente se compromete a comunicar de forma fehaciente a TITULAE, durante la vigencia del contrato, cualquier cambio de domicilio o circunstancia personal que pudiera afectar a la correcta prestación del servicio, tales como: cambios de número de teléfono o email, tipo o numeración de su documento de identificación y nacionalidad. Declara que los datos recogidos son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo el único responsable de su veracidad. TITULAE le informa que los datos recogidos en el presente contrato ahora o en el futuro, serán registrados en ficheros cuya responsable es TITULAE PROYECTOS DE FUTURO S.L., con CIF: B16984429 y domicilio en C/ Ledesma 10bis, 1 Planta, 48001 Bilbao. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con aquellas obligaciones fiscales y contables derivadas de las leyes vigentes. Los firmantes autorizan expresamente a tratar estos datos y los que pudieran derivarse de la posible relación contractual que en su caso se formalice, incluso después de finalizada ésta, con el objeto de hacer posible el establecimiento, la gestión y la operatividad de la relación contractual y de servicios que se ha formalizado entre las partes, así como para realizar el envío de información técnica, comercial, divulgativa y promocional relativa a nuestros servicios y productos y la emisión de facturas. Igualmente, autorizan la cesión de sus datos a la entidad de crédito designada por éste o, en su caso, a la entidad financiera que haya financiado este contrato, a terceros ajenos a TITULAE para la realización de aquellas labores de recobro de la deuda en los casos en los que exista impago, al centro autorizado colaborador en la impartición de la formación, a la entidad gestora de la plataforma educativa o proveedor de servicios informáticos, a la entidad colaboradora para la realización del módulo práctico de formación, si procede, y, en general, para la realización de cuantas actividades complementarias de las mencionadas resulten precisas, todo ello conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos [Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos] y demás normativa aplicable respecto de los datos contenidos en los ficheros de su titularidad. Los firmantes aceptan la cesión a TITULAE, de los datos personales que pudiera poseer la entidad que haya financiado el presente contrato, con la finalidad de realizar los actos de recobro que fuesen necesarios. Asimismo, el titular de los datos queda informado de su derecho a obtener confirmación sobre si TITULAE está tratando sus datos personales, así como de la facultad de ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos personales pudiendo, asimismo, revocar los consentimientos otorgados de acuerdo con lo establecido en el citado Reglamento, bastando la comunicación por escrito a la dirección notificaciones@titulae.es. El alumno autoriza expresamente a que el pagador avalista y/o tutor accedan a cuanta información relativa al proceso de su formación tenga en su poder TITULAE (evaluaciones, material entregado, asistencias, rendimiento, etc …), autorizando su entrega en cualquier momento, sin necesidad de petición previa de autorización al alumno y pudiendo realizarse por cualquier medio. Asimismo, TITULAE informa de que en los próximos días podrá recibir una llamada en nombre de TITULAE o para confirmar la exactitud de los datos suministrados, así como para confirmar su voluntad de contratar. El cliente consiente expresamente a que dicha llamada sea grabada, pudiendo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos personales mediante comunicación escrita a la dirección notificaciones@titulae.es

Los firmantes autorizan que, en su caso, la perfección de la contratación pueda tener lugar de forma electrónica a través de una pasarela de gestión de firma digital de confianza. Esta pasarela pondrá a disposición de los firmantes las condiciones particulares y generales de contratación que podrán ser aceptadas, tras su lectura, mediante una firma manuscrita digitalizada. Tras ello, la propia pasarela remitirá tanto a los firmantes como a TITULAE un certificado electrónico acreditativo de dicha aceptación. Los firmantes recibirán este certificado en el correo electrónico que aparece en el encabezado de este documento. Para garantizar la eficacia jurídica del procedimiento descrito, los firmantes aceptan el nombramiento de una pasarela de gestión de firma digital como tercera parte confiable, encomendándole la generación y custodia por un plazo mínimo de cinco años, de la prueba acreditativa de dicha perfección contractual.

RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS.

El objetivo primordial de TITULAE es dar a sus alumnos la formación necesaria para facilitar su inserción en el mundo laboral, pero no garantiza la obtención de un puesto de trabajo. El compromiso de TITULAE es la gestión de prácticas formativas en empresas o entidades del sector a todos aquellos alumnos que hayan superado la parte teórica de la formación y así lo soliciten, poniéndoles en contacto con aquellas empresas o entidades interesadas en la recepción de alumnos en prácticas y actuando como intermediaria entre ambos. Serán requisitos para la realización de la formación práctica tener la mayoría de edad, residir de manera legal en el territorio español, contar con las capacidades físicas y psíquicas necesarias para el desarrollo de las tareas asociadas al puesto, así como tener una disponibilidad horaria y geográfica acorde al sector en el momento en que TITULAE comience la gestión de asignación. Asimismo, en caso de que el curso contratado sea de técnico o técnico superior preparatorio para las pruebas libres, deberán haber superado los exámenes la parte teórica de las pruebas libres, además en los casos en los que el curso seleccionado requiera del cumplimiento de requisitos adicionales tales como, por ejemplo, estar en posesión del permiso de conducir vigente o no estar incluso en algún tipo de registro público, su cumplimiento será responsabilidad exclusiva del alumno. En aquellos casos en los que por causas ajenas a TITULAE, tales como la falta de conocimientos previos en alguna materia necesaria para el desempeño de las tareas asociadas al puesto, no sea posible asignar unas prácticas formativas al alumno, se ofrecerá la posibilidad de que éstos realicen un complemento formativo sustitutivo de las prácticas en empresas. Si el alumno no quisiera realizar este complemento formativo, se realizará la devolución parcial del precio del curso valorando económicamente las prácticas en cien euros, emitiéndose la titulación privada certificando la formación teórica realizada, siempre y cuando está ya estuviese finalizada. En los supuestos en los que, una vez asignado un centro para la realización del módulo formativo en empresas, el alumno rechazase su realización, abandonase el módulo por motivos personales o sin previo aviso al centro asignado o a TITULAE, o la empresa-entidad decidiese la cancelación del periodo formativo práctico por no haber respetado el alumno sus normas internas, se expedirá un título propio certificando los conocimientos adquiridos por el alumno hasta el momento, dando por finalizada la relación contractual por las partes sin derecho a devolución de importe alguno. Para acceder a nuestra plataforma e-learning sólo es necesario disponer de conexión a Internet. Para ello se asignará al alumno una cuenta de usuario y una clave de acceso que podrá utilizar en cualquier momento y en cualquier lugar a través de ordenador, tablet o Smartphone. En el caso de que el alumno no disponga de este tipo de dispositivos o de conexión a internet, siempre podrá contactar con su tutor a través del teléfono o correo postal, coste de llamada nacional según tarificación de su operador de telefonía. Los costes de estas comunicaciones correrán a cargo del alumno ya que no se encuentran incluidos en el importe total del curso.

En cuanto al servicio de orientación en la preparación de las pruebas libres, recordamos que los títulos que se obtienen al superar la prueba completa tienen carácter oficial y la misma validez académica y profesional en todo el territorio nacional. Sin embargo, al convivir las ofertas formativas de varias Administraciones, los currículos pueden variar en función de cada Comunidad Autónoma o del Ministerio de Educación y Formación Profesional, por lo que TITULAE no puede responsabilizarse de los contenidos exigidos en cada convocatoria concreta recomendando que, previamente, analice los módulos profesionales de los currículos de los títulos convocados en la Administración educativa de interés. Asimismo, dado que es responsabilidad exclusiva de la administración u organismo convocante, TITULAE no se responsabiliza de la periodicidad con que las distintas comunidades autónomas convocan pruebas libres. Para presentarse a las pruebas de obtención directa de un título se necesita: tener dieciocho años para el título de Técnico y veinte años para el título de Técnico Superior, salvo quienes estén en posesión del título de técnico en cuyo caso podrán tener diecinueve. Asimismo, para la obtención del título de Grado Medio es preciso que el alumno esté en posesión de alguno de los siguientes títulos: a) estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o de un nivel académico superior; b) estar en posesión de un Título Profesional Básico (Formación Profesional Básica); c) estar en posesión de un título de Técnico o de Técnico Auxiliar o equivalente a efectos académicos; d) haber superado el segundo curso del Bachillerato Unificado y Polivalente (BUP); e) haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado medio (se requerirá tener, al menos, diecisiete años, cumplidos en el año de realización de la prueba); f) haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años. Por su parte, para la obtención del título de Grado Superior es preciso que el alumno esté en posesión de alguno de los siguientes títulos: a) estar en posesión del Título de Bachiller, o de un certificado acreditativo de haber superado todas las materias del Bachillerato; b) haber superado el segundo curso de cualquier modalidad de Bachillerato experimental; c) estar en posesión de un Título de Técnico (siempre que la demanda de plazas en ciclos formativos de grado superior supere la oferta, las Administraciones educativas podrán establecer procedimientos de admisión al centro docente, de acuerdo con las condiciones que el Gobierno determine reglamentariamente); d) estar en posesión de un Título de Técnico Superior, Técnico Especialista o equivalente a efectos académicos; e) haber superado el Curso de Orientación Universitaria (COU); f) estar en posesión de cualquier Titulación Universitaria o equivalente; g) haber superado la prueba de acceso a ciclos formativos de grado superior (se requiere tener al menos 19 años en el año que se realiza la prueba o 18 para quienes poseen el título de Técnico); h) haber superado la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 años. Por tanto, es responsabilidad exclusiva del alumno el contar con los requisitos necesarios para presentarse a estas pruebas en el momento de su presentación. Asimismo, debido a los diferentes criterios establecidos por cada Comunidad Autónoma, se excluye de este servicio la orientación o preparación de la parte práctica de las pruebas libres.

Para poder presentarse a los procedimientos de evaluación y acreditación, además de la formación y/o experiencia profesional, será requisito tener la nacionalidad española, certificado de residente comunitario, la tarjeta de familiar de ciudadano de la Unión Europea, o ser titular de una autorización de residencia y trabajo en España en vigor. Además, en función del nivel de las unidades de competencia que se quieran acreditar deberán cumplirse los siguientes requisitos: a) Tener 18 años cumplidos al realizar la inscripción si es para una o varias cualificaciones profesionales de nivel I; b) Tener 20 años cumplidos al realizar la inscripción si es para una o varias cualificaciones profesionales de nivel II y III. En el caso del alumno extranjero que posea titulaciones equivalentes obtenidas en su país de origen, éstas deberán estar homologadas en España para poder obtener la titulación oficial, debiendo presentar en el momento de inscripción en dicho procedimiento el volante de homologación de sus titulaciones. Asimismo, dado que las convocatorias se realizan por cada una de las Comunidades Autónomas y son ellas las que establecen su propio calendario en función del número de participantes, unidades de competencia susceptibles de acreditar y otros elementos, como los medios materiales y humanos disponibles TITULAE no se responsabiliza de la periodicidad con que las distintas comunidades autónomas convocan estos procedimientos.

Con la firma de este contrato, el alumno manifiesta que conoce los requisitos para optar a las titulaciones oficiales siendo el único responsable de su verificación ante los organismos competentes y, eximiendo a TITULAE de cualquier responsabilidad frente a la no concurrencia en el alumno de estos requisitos, sin que pueda exigir la devolución de importe alguno por este motivo.

DOMICILIO DE NOTIFICACIONES

Se establece como domicilio a efectos de notificaciones el domicilio social de la empresa TITULAE PROYECTOS DE FUTURO S.L, C/ Musico Ledesma nº10 BIS, Primera Planta, C.P. 48001, BILBAO (VIZCAYA). Asimismo, se podrán dirigir a la siguiente dirección de correo electrónico: notificaciones@titulae.es

DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO

(cumplimentar y enviar a la atención de TITULAE, al email notificaciones@titulae.es o bien mediante carta certificada a C/ Ledesma 10 bis, 1ºPlanta – 48001, Bilbao, si desea desistir del contrato dentro del plazo admitido).

ALUMNO – D/Dª_______________________________________________________ con DNI/NIE____________________________________________.

comunica que, dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del material didáctico, desiste del contrato de venta celebrado el dia ____/____/______ con Titulae. Esperando una respuesta a esta solicitud al email que se indica en mi contrato.