En el mundo empresarial contemporáneo, la gestión efectiva de la comunicación y la reputación es esencial para el éxito de una empresa u organización. En este contexto, lo que hace un relaciones públicas cobra vital importancia.
Si has pensado en estudiar relaciones públicas, seguramente te interese conocer las funciones que tendrías que desempeñar en este ámbito. Por eso, en este artículo, revisamos a fondo las diversas funciones y actividades que desempeña un profesional de RRPP, así como los requisitos educativos que debe cumplir aquellos que aspiran a ingresar en este campo profesional.
¿Qué vamos a ver?
Funciones de un responsable de relaciones públicas
Lo que hace un relaciones públicas, tal como el nombre lo indica, consiste en diversas tareas orientadas a la gestión de la comunicación entre una organización y sus públicos, con el objetivo de construir y mantener el buen prestigio de la organización que representa.
De forma resumida, este profesional debe realizar la creación de campañas de comunicación, la organización de eventos y la evaluación de la opinión pública. Estas funciones contribuyen al éxito general de la organización. Veamos detalladamente en qué consisten las funciones de relaciones públicas:
Creación de campañas de comunicación
Una de las acciones de relaciones públicas es diseñar, planificar y ejecutar campañas de comunicación efectivas. Esto implica desarrollar estrategias para transmitir mensajes clave de la organización al público objetivo, utilizando diversos canales de comunicación.
Comunicaciones internas y externas
El profesional de relaciones públicas trabaja en la proyección de la imagen externa e interna de la empresa, desempeñando un papel crucial.
Al abordar la comunicación interna trabaja con la finalidad de promover el sentido de pertenencia y compromiso de los trabajadores respecto a la organización. También para facilitar la colaboración y el trabajo en equipo. Algunas de sus tareas consisten en crear y difundir boletines informativos, revistas internas y demás tipos de material de comunicación.
Por otro lado, como encargado de la comunicación externa su misión es iniciar y mantener en el tiempo relaciones sólidas con los clientes, asegurándose de que se hable positivamente de la empresa.
Gestión de contactos y medios de comunicación
El establecimiento y mantenimiento de relaciones sólidas con los medios de comunicación es una tarea esencial que hace relaciones públicas. El responsable de esta labor, relacionada a la comunicación externa, debe actuar como el enlace entre la organización y los medios, gestionando entrevistas, comunicados de prensa y otras interacciones para garantizar una cobertura positiva.
Los comunicados servirán para dar a conocer información útil sobre la gestión de la empresa, sus resultados y actividades de interés que pueda desarrollar.
Planificar y realizar eventos
La planificación y ejecución de eventos son funciones clave. Desde conferencias y lanzamientos de productos hasta patrocinios de eventos y festejos. El profesional de relaciones públicas trabaja para crear experiencias que fortalezcan la imagen de la empresa y generen una conexión significativa con sus clientes y aliados.
Evaluar la opinión pública
El análisis constante de la opinión pública es otra tarea esencial. Esto implica monitorear las redes sociales, encuestas y otros indicadores para comprender cómo la empresa es percibida. Al mismo tiempo debe ajustar estrategias en consecuencia, para mejorar la percepción y difundir información más favorable para resguardar la buena imagen de la entidad.
¿Qué estudiar para ser un responsable de relaciones públicas?
Para aspirar a un cargo como responsable de relaciones públicas debes superar la FP de Marketing y Publicidad en Titulae, para obtener la titulación de grado superior.
Este ciclo formativo de 2.000 horas de duración, está diseñado para adquirir todos los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para conseguir un cargo como responsable de relaciones públicas.
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Bibliografía
Profesional de la comunicación, trabaja en Titulae como Content Marketing Specialist, desde hace dos años. Es encargada de la creación de contenidos multimedia sobre formación profesional, aprendizaje, empleabilidad y productividad.
Con experiencia en la gestión estratégica de marketing digital y optimización SEO. Ha trabajado anteriormente para distintos medios de comunicación como redactora, auxiliar de diseño gráfico y asistente de producción audiovisual.
